Работа: специалист технической поддержки в Челябинске, 797 вакансий

Ищем в команду внимательного и ответственного сотрудника для работы в техподдержке Ozon. Работа подходит новичкам — всему обучим!

Обязанности: • Ответы на обращения клиентов в чате • Приём и обработка входящих звонков • Консультация по простым вопросам работы платформы

Условия: • Работа с телефона или компьютера • График гибкий, можно совмещать • Заработная плата: 50 000–60 000 руб/мес • Бонус...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки ЕГАИС/1С".

Обязанности:

• онсультирование пользователей по вопросам работы с ЕГАИС и 1С.

• Обработка заявок в техническую поддержку.

• Разбор типовых и нетиповых проблем пользователей, связанных с работой систем.

• Настройка и администрирование ЕГАИС.

• Решение проблем с подключением и обменом данными между ЕГАИС и другими системами.

• Работа с электронными подписями (ЭП) и сертификатами:

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки ЕГАИС/1С".

Обязанности:

• онсультирование пользователей по вопросам работы с ЕГАИС и 1С.

• Обработка заявок в техническую поддержку.

• Разбор типовых и нетиповых проблем пользователей, связанных с работой систем.

• Настройка и администрирование ЕГАИС.

• Решение проблем с подключением и обменом данными между ЕГАИС и другими системами.

• Работа с электронными подписями (ЭП) и сертификатами:

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ".

Обязанности:

• Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании.
• Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений, первичная классификация обращений, поиск и выработка решения по обращению пользователя.
• Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление.
• Ведение базы знаний по решениям проблем, составление инструкции по

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)".

Обязанности:

• Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI.
• Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы: клиентская (Power BI Desktop, браузер) или серверная (ClickHouse,MySQL,MSsql, шлюз).
• Анализа времени выполнения запросов и визуальных элементов отчетов.
• Сбор диагностических логов Power BI

...

Чем предстоит заниматься?

• Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного комплекса на базе 1С (нетиповая конфигурация);
• Оперативное исправление ошибок пользователей, работа с сложными инцидентами (объёмы, расчеты по ресурсам, загрузка данных);

• Предоставление прав доступа;

• Взаимодействие с разработчиками ПК в рамках задач;
• Обучение сотрудников компании работе с ПК.

Что мы ожидаем от будущего кандидата?

• опыт работы на позиции специалист технической поддержки;

• уверенные

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• поддержка работоспособности установленного парка техники.
• обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

• ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии;

...

Обязанности:

• Техническая IT-поддержка пользователей государственного учреждения;
• ​Решение проблем с серверным оборудованием и оборудование ЛВС, периферийным оборудованием и рабочими станциями (исключая сложный ремонт);
• ​Решение проблем с серверными операционными системами Windows, Linux ;
• Решение вопросов по работе с операционными системами Windows и офисными приложениями рабочих станций;
• Решение вопросов с прикладным программным обеспечением.

Требования:

• Знание семейства операционных систем (Windows 7, 10, Linux) офисных

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)".

Обязанности:

• Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI.
• Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы: клиентская (Power BI Desktop, браузер) или серверная (ClickHouse,MySQL,MSsql, шлюз).
• Анализа времени выполнения запросов и визуальных элементов отчетов.
• Сбор диагностических логов Power BI

...

Что нужно делать:

• Анализировать состояние охранного оборудования на объекте;
• Консультирование клиента и удалённая помощь в возникших затруднениях с использованием охранного оборудования;
• Работа в специализированном ПО;
• Общение с клиентами путем ИСХОДЯЩЕГО телефонного разговора;
• Обработка заявок на неисправности;
• Взаимодействие со смежными службами;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь
• Доброжелательность, активность и коммуникабельность
• Опыт работы в аналогичной должности будет вашим преимуществом.

Условия:

Доход

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

Обязанности:

• Подбор аналогов продукции других производителей;
• Проведение технических консультаций и формирование ответов на вопросы заказчиков, менеджеров по продажам и телемаркетологов;
• Подбор датчиков по ТЗ заказчика;
• Онлайн-консультации клиентов через сайт;
• Опционально: написание технических текстов, презентаций;
• Претензионная работа с клиентом.

Требования:

• Высшее или средне-специальное техническое образование;
• Минимальные общие представления об автоматизации производства;
• Умение быстро находить необходимую информацию в интернете;
• Грамотное изложение технических

...

Уважаемые соискатели, вакансия не поддерживает удаленный формат работы! Не для удаленного формата работы! Вакансий для удаленной работы нет, совсем нет. Будьте внимательны мы ищем сотрудника на постоянную работу к нам в офис в городе Челябинск, не рассматриваем варианты удаленной работы!!! Вообще ни как не рассматриваем удаленные варианты работы!Удаленный формат не рассматриваем!

Обязанности:- Техническая поддержка пользователей (обработка

...

Обязанности:

• работать с входящими обращениями от пользователей (Телефон / Service Desk )
• воспроизводить проблемы пользователей, решать и при необходимости инициировать их решение на уровне разработчиков ИТ системы
• взаимодействовать с технической поддержкой сторонних сервисов
• осуществлять пользовательское тестирование новых версий программного обеспечения
• разрабатывать пользовательские инструкции и техническую документацию
• организовывать и проводить регулярное обучение пользователей

Требования:

• высшее техническое образование и стаж работы по

...

Уважаемые соискатели, вакансия не поддерживает удаленный формат работы! Не для удаленного формата работы! Вакансий для удаленной работы нет, совсем нет. Будьте внимательны мы ищем сотрудника на постоянную работу к нам в офис в городе Челябинск, не рассматриваем варианты удаленной работы!!! Вообще ни как не рассматриваем удаленные варианты работы!Удаленный формат не рассматриваем!

Обязанности:- Техническая поддержка пользователей (обработка

...

Обязанности:

- общение с пользователями по электронной почте, маршрутизация заявок;

- регистрация пользователей в информационных системах,

- анализ возникающих ошибок в работе информационных систем

- консультирование пользователей;

- оформление заявок по каждому обращению.

- внедрение и поддержка информационных систем;

- классификация и решение поступивших заявок;

- взаимодействие с командами разработки программного обеспечения;

- мониторинг выполнения заявок, оповещение пользователей;

- обучение

...