Работа: специалист технической поддержки в Челябинске, 845 вакансий

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ".

Обязанности:

• Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании.
• Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений, первичная классификация обращений, поиск и выработка решения по обращению пользователя.
• Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление.
• Ведение базы знаний по решениям проблем, составление инструкции по

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)".

Обязанности:

• Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI.
• Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы: клиентская (Power BI Desktop, браузер) или серверная (ClickHouse,MySQL,MSsql, шлюз).
• Анализа времени выполнения запросов и визуальных элементов отчетов.
• Сбор диагностических логов Power BI

...

Чем предстоит заниматься?

• Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного комплекса на базе 1С (нетиповая конфигурация);
• Оперативное исправление ошибок пользователей, работа с сложными инцидентами (объёмы, расчеты по ресурсам, загрузка данных);

• Предоставление прав доступа;

• Взаимодействие с разработчиками ПК в рамках задач;
• Обучение сотрудников компании работе с ПК.

Что мы ожидаем от будущего кандидата?

• опыт работы на позиции специалист технической поддержки;

• уверенные

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• поддержка работоспособности установленного парка техники.
• обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

• ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии;

...

Обязанности:

• Техническая IT-поддержка пользователей государственного учреждения;
• ​Решение проблем с серверным оборудованием и оборудование ЛВС, периферийным оборудованием и рабочими станциями (исключая сложный ремонт);
• ​Решение проблем с серверными операционными системами Windows, Linux ;
• Решение вопросов по работе с операционными системами Windows и офисными приложениями рабочих станций;
• Решение вопросов с прикладным программным обеспечением.

Требования:

• Знание семейства операционных систем (Windows 7, 10, Linux) офисных

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)".

Обязанности:

• Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI.
• Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы: клиентская (Power BI Desktop, браузер) или серверная (ClickHouse,MySQL,MSsql, шлюз).
• Анализа времени выполнения запросов и визуальных элементов отчетов.
• Сбор диагностических логов Power BI

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц без задержек.• График 4/3.Соц.пакет:

• Возмещение затрат по ипотечным кредитам.
• Доставка служебным транспортом.
• Материальная помощь сотрудникам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
• ДМС.
• Дотация на питание.
• Обеспечение спецодеждой, СИЗ.
• Медицинский осмотр за счет предприятия, стоматологический кабинет (лечение зубов).
• Возможность профессионального развития и карьерного

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц без задержек.• График 4/3.Соц.пакет:

• Возмещение затрат по ипотечным кредитам.
• Доставка служебным транспортом.
• Материальная помощь сотрудникам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
• ДМС.
• Дотация на питание.
• Обеспечение спецодеждой, СИЗ.
• Медицинский осмотр за счет предприятия, стоматологический кабинет (лечение зубов).
• Возможность профессионального развития и карьерного

...

Что нужно делать:

• Анализировать состояние охранного оборудования на объекте;
• Консультирование клиента и удалённая помощь в возникших затруднениях с использованием охранного оборудования;
• Работа в специализированном ПО;
• Общение с клиентами путем ИСХОДЯЩЕГО телефонного разговора;
• Обработка заявок на неисправности;
• Взаимодействие со смежными службами;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь
• Доброжелательность, активность и коммуникабельность
• Опыт работы в аналогичной должности будет вашим преимуществом.

Условия:

Доход

...

Вам предстоит выполнение следующих задач: • организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ). • поддержка работоспособности установленного парка техники. • обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем. • участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений. • кроссировка АРМ, принтеров и МФУ. • поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика. Для нас важно: • ваше...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

Обязанности:

• Подбор аналогов продукции других производителей;
• Проведение технических консультаций и формирование ответов на вопросы заказчиков, менеджеров по продажам и телемаркетологов;
• Подбор датчиков по ТЗ заказчика;
• Онлайн-консультации клиентов через сайт;
• Опционально: написание технических текстов, презентаций;
• Претензионная работа с клиентом.

Требования:

• Высшее или средне-специальное техническое образование;
• Минимальные общие представления об автоматизации производства;
• Умение быстро находить необходимую информацию в интернете;
• Грамотное изложение технических

...

Обязанности:

- общение с пользователями по электронной почте, маршрутизация заявок;

- регистрация пользователей в информационных системах,

- анализ возникающих ошибок в работе информационных систем

- консультирование пользователей;

- оформление заявок по каждому обращению.

- внедрение и поддержка информационных систем;

- классификация и решение поступивших заявок;

- взаимодействие с командами разработки программного обеспечения;

- мониторинг выполнения заявок, оповещение пользователей;

- обучение

...

Крупная российская IT — компания приглашает кандидатов на позицию Инженера по технической поддержке.

Обязанности:

• техническое консультирование клиентов по работе в Renga, Pilot-BIM, Компас-Строитель по телефону, электронной почте, в интернет-мессенджерах и с выездом на предприятие;
• прием и обработка запросов на поддержку ПО АСКОН;
• общение с пользователями для уточнения технических подробностей возникших проблем;
• проверка и воспроизведение проблемных ситуаций, возникших у пользователей;
• взаимодействие

...

Обязанности:

- общение с пользователями по электронной почте, маршрутизация заявок;

- регистрация пользователей в информационных системах,

- анализ возникающих ошибок в работе информационных систем

- консультирование пользователей;

- оформление заявок по каждому обращению.

- внедрение и поддержка информационных систем;

- классификация и решение поступивших заявок;

- взаимодействие с командами разработки программного обеспечения;

- мониторинг выполнения заявок, оповещение пользователей;

- обучение

...